医療法人社団 幸のめばえ

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スタッフの声 総務部

総務部

望月 文子

卒業 東京C.P.A.専門学校 経理専門課程卒業
職歴 医療事務として眼科、内科に勤務
平成21年~ 静岡レディースクリニック 受付事務として入職

医療事務の仕事

簿記の学校で経理の勉強をしましたが、医療の仕事に興味があったので通信教育で医療事務の勉強をしました。資格取得後、初めて勤務した眼科では会計や請求業務などの実務経験ができました。その後に勤務した内科では検査とお薬の種類が多いため、何を調べる検査か、どのような症状を改善させる薬かなどを知る機会を得る事ができました。当院では開院から勤務しており、不妊治療の知識を高める目的も兼ね、短い期間ではありましたが診療アシスタント業務にも従事させて頂きました。患者さまの抱えているお悩みが深い分、これまで経験してきたどの医療現場よりもいろいろな意味で多くの事を学ばせて頂いております。

受付の仕事

受付は来院された患者さまと最初に接するところなので、患者さまの緊張や不安、心配な気持ちを少しでも和らげるような対応を常に心掛ける事を念頭に置いています。カルテ作成からカルテ内容及び病名確認、会計までの電子カルテ操作や、会計時に次回予約の確認をします。また、お電話でのお問い合わせや予約の受付応対もします。経済的に負担のかかる不妊治療は各自治体で助成制度があるため、特定不妊治療受診等証明書などの説明及び書類作成を行っています。このような一連の業務を行う中で、空いた時間に翌日以降の予約確認と受付の準備、院内外の清掃や物品の補充などをしています。

メッセージ

医療現場で仕事をしていると、自分の身に置きかえて考える事の大切さを常に感じます。思いやりある応対はスタッフ間のチームワークの向上にもつながるからです。一人の力では限界がある事も、複数の力が集結すれば可能になる体験ができ、一日一日がとても充実しています。この仕事に興味を持たれたら、是非とも一度、職場見学にいらしてください。皆さんにお会いできるのを楽しみにしています。

一日のスケジュール

杉山 香織

卒業 エステティックサロン、美容外科にて勤務
平成25年~ 静岡レディースクリニック サービスアシスタントとして入職

入職して感じたこと

今年で入職3年目。サービスアシスタントを経て、現在は受付として電話対応や会計など患者さまと接する機会に恵まれ、治療に対する知識を多く学ばせていただいております。不妊治療はもちろんのこと、女性として自分の体を知る良いきっかけになったのではないかと思います。

自分磨き

この仕事を通して、さまざまな想いを抱えてご相談にみえる方がいることを知りました。患者さまのお悩みにお応えできるよう、スタッフ一人一人が日々考え、切磋琢磨していくことが個々の向上にもつながっていると、この職場で感じました。毎日がとても充実しています。

現在、私自身もスキルアップを考え、医療事務の資格取得を目指して勉強中です。

一緒に頑張りませんか

私は、前職エステティックサロンでエステティシャンとして、美容外科では受付の仕事をしていました。色々な仕事に携わってみて感じたことは、相手のことを想い、真摯に対応することはとても大切で、絶対に必要だということです。

資格や医療現場での経験がなくても、患者さまのことを常に考え、行動することができれば、この仕事はやりがいのある楽しい仕事になると思います。

「とにかくヤル気のある方」、ご応募お待ちしております。

一日のスケジュール

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